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Commande chez HM diffusion..........

 
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Speed52


Hors ligne

Inscrit le: 27 Fév 2016
Messages: 2
Localisation: Doubs
Masculin Gémeaux (21mai-20juin) 蛇 Serpent

MessagePosté le: Sam 27 Fév 2016 - 14:34    Sujet du message: Commande chez HM diffusion.......... Répondre en citant

Bonjour à tous,


J'espère être le bien venu parmi vous...... Shocked


Présentation rapide, "vétéran" du bois, fabrication d'instruments de musique.......... amateur d'outillages........et de notre jolis terroir gastronomique........ Okay


Voilà, suite à une toute petite commande chez HM diffusion ( deux pinces en 1/4 de pouce pour affleureuse Bosch GKF 600 ) je me retrouve dans la panade, un mois et demis de délais, le colis et arrivé ce matin, au déballage il manque une pince, le deuxième sachet est présent mais vide   Sad


La facture a été déchirée,  chiffonnée, puis mise dans l’enveloppe bulle . ( pas très sérieux pour des professionnels )


J'ai eu écho, que HM diffusion a eu des problèmes, il y a deux ou trois ans...........


Quand est-il aujourd'hui..........?


Merci pour vos réponses.
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AIM
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MessagePosté le: Sam 27 Fév 2016 - 14:34    Sujet du message: Publicité

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Speed52


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Inscrit le: 27 Fév 2016
Messages: 2
Localisation: Doubs
Masculin Gémeaux (21mai-20juin) 蛇 Serpent

MessagePosté le: Sam 27 Fév 2016 - 14:37    Sujet du message: Commande chez HM diffusion.......... Répondre en citant

Je corrige,


La facture à été partiellement déchirée, chiffonnée, puis pliée et mise dans l’enveloppe bulle. 
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AIM
BernardLimont
Modérateur

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Inscrit le: 16 Nov 2009
Messages: 4 306
Localisation: Limont Fontaine (59)
Masculin Balance (23sep-22oct) 蛇 Serpent

MessagePosté le: Sam 27 Fév 2016 - 14:56    Sujet du message: Commande chez HM diffusion.......... Répondre en citant

Bonjour,

Il m'est arrivé de commander chez HMD depuis cette période où cette société avait des problèmes.
J'ai même commandé chez eux pendant et dans tous les cas, tout est bien arrivé.

Juste une question : ton colis était intact ou déchiré ?
Une fois, un colis est arrivé déchiré (d'ailleurs, mais c'est le même problème) :
- ouverture devant la factrice,
- constat qu'il manquait une bricole,
- remboursement par la poste.
_________________
Bonne journée (ou soirée)
Notre association "Les copeaux.asso" gère aussi ce site
Bernard (du Nord)
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bricofranck59


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Inscrit le: 17 Avr 2011
Messages: 1 005
Localisation: Lille (banlieue) Nord
Masculin Bélier (21mar-19avr)

MessagePosté le: Sam 27 Fév 2016 - 23:33    Sujet du message: Commande chez HM diffusion.......... Répondre en citant

Bonjour à tous
Bienvenue à toi sur ce forum.
C'est vrai que c'est beaucoup mieux quand on ouvre le colis devant le livreur, et que l'on fait les réserves tout de suite.
Mais si c'est par la poste que le colis à été expédié, quand c'est un petit colis qui peut rentrer dans une boite aux lettres normalisée, les préposés ouvre la boite et dépose le colis sans qu'on le sache même si on est présent, et là cela devient plus problématique pour se faire rembourser.
J'espère que cela va s'arranger pour toi.
Francis
_________________
Quand on veut. On peut
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Ubu
Modérateur

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Inscrit le: 16 Nov 2009
Messages: 1 679
Localisation: Connaux (30)
Masculin

MessagePosté le: Dim 28 Fév 2016 - 11:11    Sujet du message: Commande chez HM diffusion.......... Répondre en citant

Ton délai de livraison est dû à quoi ? Envoi par HM ou le colis s'est égaré ce qui pourrait expliqué l'état d'arrivée ? 
HM n'a pas bonne réputation pour les prix, mais je n'ai jamais lu de problème de livraison.
_________________
Bien amicalement
UBU
Vice-Président de l'association "Les copeaux"
------------------------------------------------------------
http://www.debaladesenbalades.com
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