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outillage2000
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Thespirit


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MessagePosté le: Mer 24 Avr 2013 - 13:12    Sujet du message: outillage2000 Répondre en citant

bonjour a tous et a toute ,

suite a mon dernier post sur le diamètre max de fraise sur une defonceuse , je vais acheter le 1/4 de r*25 .

J'aimerais acheté cet outil sur le site internet outillage 2000 j'aurais voulus savoir votre avis si vous aviez deja commandé ,si vous connaissiez , vos impression


cordialement

loris
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MessagePosté le: Mer 24 Avr 2013 - 13:12    Sujet du message: Publicité

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diomedea


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MessagePosté le: Mer 24 Avr 2013 - 13:21    Sujet du message: outillage2000 Répondre en citant

Bonjour,
Je commande beaucoup chez eux, et jusqu'à ce jour je n'est jamais eu de problème.
Cdlt
JP
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Thespirit


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Messages: 13
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MessagePosté le: Mer 24 Avr 2013 - 13:47    Sujet du message: outillage2000 Répondre en citant

merci beaucoup car ils ont de trés bons prix sur certaine chose
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Rabeuchot


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Masculin Sagittaire (22nov-21déc)

MessagePosté le: Sam 27 Avr 2013 - 15:04    Sujet du message: outillage2000 Répondre en citant

Bonjour,
j'ai eu un mauvais contact avec eux, j'ai trouvé qu'ils n'étaient vraiment pas commerçants.
J'avais acheté des fers à rainures-languettes. Ceux-ci avaient un défaut : la languette faisait 3 dixièmes de plus que la rainure. Je signale le problème et on me répond de renvoyer mes fers : ce que je fais en les glissant dans l'emballage plastique d'origine, puis entre deux feuilles de cartonnette, puis dans une enveloppe kraft.
Les fers ne sont soi-disant jamais arrivés chez Outillage 2000.
C'est possible, même si j'ai des doutes. Ce que je n'ai vraiment pas aimé, c'est le ton des courriers qui ont suivi, où j'étais visiblement soupçonné de vouloir escroquer la boîte (de 15 euros environ !). Selon le monsieur, mon emballage n'était pas correct, et on sentait même qu'il doutait de ma bonne foi.
Je pouvais tout aussi bien mettre en doute le fait qu'il n'ait pas reçu mon courrier.
Que ce soit une erreur de la poste ou une erreur d'outillage 2000, mon correspondant a refusé de me renvoyer une paire de fers : voilà comment il a perdu un client pour 15 euros (prix TTC client, soit peut-être 7,50 euros pour l'entreprise...). J'ai juste trouvé cela pas très intelligent.
_________________
Michel
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Ubu
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Localisation: Connaux (30)
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MessagePosté le: Sam 27 Avr 2013 - 18:36    Sujet du message: outillage2000 Répondre en citant

Jamais eu de problème. 
_________________
Bien amicalement
UBU
Vice-Président de l'association "Les copeaux"
------------------------------------------------------------
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Gédéon
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MessagePosté le: Sam 27 Avr 2013 - 18:48    Sujet du message: outillage2000 Répondre en citant

bonsoir

juste un petit problème, lors d'une commande, le réglet de toupilleur était cintré dans le carton, je l'ai redressé et comme çà ne ce vois pas, je l'ai simplement signalé
_________________
Cordialement Jean-François

Trésorier de l'association "Les copeaux" qui gère aussi ce site
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Thespirit


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MessagePosté le: Dim 28 Avr 2013 - 12:49    Sujet du message: outillage2000 Répondre en citant

moi ce sera pour acheter une festool et un 1/4 de rond chez une commande a 700 euro donc  j'espère que sa se passera bien car vos avis sont partager
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Champy_33
Administrateur

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MessagePosté le: Mer 1 Mai 2013 - 20:00    Sujet du message: outillage2000 Répondre en citant

Bonjour

Perso, pour acheter une Festool, j'irais chez un revendeur local ayant pignon sur rue, quite à la payer 50 € de plus...

Mais bon, tu peux tenter le coup, en espérant qu'il n'y ait aucun problème.

Amicalement, Champy
_________________
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Santé
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MessagePosté le: Mer 1 Mai 2013 - 20:58    Sujet du message: outillage2000 Répondre en citant

Bonsoir,
Même avis que Rabeuchot: aucun esprit commercial !
Sur une de leur pub, je commande des fraises à rainurer. pas de nouvelle. je les recontacte ils me répondent que, comme c'est pour la Belgique il faut demander un devis. OK, je leur dit de m'envoyer un devis. Jamais eu de nouvelles. 
Il y a quelques années (le magasin était encore dans le garage) je me suis fait presque agresser, je m'étais présenté chez eux vers 12h 15 et n'avais pas vu que c'était fermé. la patron (le vieux) a envoyé son berger allemand mais, voyant que je sympathisais avec le chien, très gentil, lui, le patron m'a grossièrement expulsé.
Maintenant, quand je vois une de leur pub, direct poubelle !
_________________
Salutations, Santé
L'expérience est le fruit de la réflexion sur les erreurs passées
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Thespirit


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MessagePosté le: Jeu 2 Mai 2013 - 13:52    Sujet du message: outillage2000 Répondre en citant

durs de ce faire un avis c'est trés partagé , mais ma commande et parti aujourd'hui sous calberson j'attend de recevoir et je vous tient au courant Wink
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etabli-14
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Masculin Balance (23sep-22oct)

MessagePosté le: Ven 10 Mai 2013 - 12:56    Sujet du message: outillage2000 Répondre en citant

bonjour,

nouvel inscrit je suis en train de m'installer un atelier, après 4 mois de recherches sur internet et autres je suis très satisfait d'outillage 2000 
chez eux j'ai pris ma combi, la scie ruban, perceuse sur colonne
bien placé sur les prix et de bon conseils au téléphone,  délais correct et réclamation vite résolue.

j'espère que cela durera !!!!!!

cordialement

établi14
_________________
Etabli-14
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Lionel1


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Messages: 581
Localisation: Sud de Paris/94/Bonneuil sur marne

MessagePosté le: Jeu 16 Mai 2013 - 10:46    Sujet du message: outillage2000 Répondre en citant

Je suis comme Santé, j'ai donné dans le garage du pavillon, avec les horaires, schtroumpf furieux (Le fondateur de l'entreprise, le père de celui qui gère aujourd'hui) était en pleine forme, heureusement sa femme est beaucoup plus courtoise.

Ce que je reproche à ces VPCistes, c'est le manque de clarté sur les marques des fraises de défonceuses, carbure oui !!! Mais quelle qualité ?

J'ai eu une surprise sur du port franco qui est devenu payant sans que je le sache, sauf sur la facture et le prélèvement. Comme explication, "Oui c'est payant".

Les prix oui!! mais pas à quel prix tout de même.

J'achète mes machines chez mes locaux, ma scie à ruban à eu un problème après garantie, on me l'a échangé, je doute que le VPCiste fasse de même, il jette  d'avantage vers les SAV des marques, voir retour vers eux, comment et gratuit ??
_________________
Vous ne pensez qu'au bôa (hic), je ne pense qu'à manger.
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Thespirit


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Messages: 13
Localisation: Lyon
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MessagePosté le: Jeu 16 Mai 2013 - 20:32    Sujet du message: outillage2000 Répondre en citant

bonjour ,

je vien de recevoir mon colis , pour moi tout c'est bien passé
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olidau


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Messages: 8
Localisation: Najac
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MessagePosté le: Lun 4 Juin 2018 - 17:59    Sujet du message: Qualité dangereuse des fraises de toupie Répondre en citant

Bonjour à tous,
Je complète le sujet pour donner mon avis sur l'outillage de toupie fourni par Outillage 2000. Je travaille le bois à titre pro depuis 2005 et je suis client chez eux depuis tout ce temps. J'avais déjà eu quelques déconvenues sur la qualité mais jamais autant que ce que je vais raconté. J'ai commandé il y a quelques mois deux fraises, porte-outil à tenonner 20/40 et idem en épaisseur 25, diamètre 170 alésage 30. Fraises à plaquettes jetables. Lors de la première utilisation, j'ai eu la surprise de constater que les plaquettes n'étaient même pas serrées, juste placées et toutes bougeaient. Bon... Quelques mois après, avec une utilisation très faible, je tourne les plaquettes. 4 vis ce sont cassés sans aucun effort déplacés, même pas au niveau du blocage pour 2 d'entre eux. Ils sont tous les 4 "bullés" à l'intérieur, autant ceux fournis avec que les vis de remplacement commandés en même temps. Très mécontent au quatrième, je décide de ne plus utiliser ces deux fraises qui me mettent en danger. Pas envie qu'un vis pète à 6.000 tr/min...
J'envoie un message mécontent mais correct pour voir ce qu'ils proposent. Un retour rapide pour me demander le numéro de commande, je réponds puis plus rien, aucune réponse pendant 12 jours. J'appelle aujourd'hui, explique rapidement on me met en attente un peu longue puis un responsable décroche, très agressif d'emblée, ne me laisse pas parler et me propose de m'envoyer des vis, que j'ai déjà et dont je ne veux plus. Met en doute tout ce que je dis sous prétexte que je suis le seul... je n'ai pas l'habitude de mentir et n'apprécie pas du tout le ton de la personne, le ton monte, et ils perdent un client. A aucun moment l'aspect sécurité n'a été abordé. Je ne veux plus jouer avec eux, et je vous déconseille vivement leurs fraises de toupie, dangereuses !
Cordialement
_________________
Passionné par le travail du bois et le partage du savoir-faire.
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BernardLimont
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Messages: 4 824
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Masculin Balance (23sep-22oct) 蛇 Serpent

MessagePosté le: Lun 4 Juin 2018 - 21:09    Sujet du message: outillage2000 Répondre en citant

Bonsoir,

Merci pour ce retour.
Je crois me souvenir que c'est aussi pour des problèmes de sécurité sur un outil pour toupie que Lionel s'était déplacé.
Pour lui, ce n'est pas récent. Il avait abordé le sujet sur le forum cyberbricoleur.
_________________
Bonne journée (ou soirée)
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Bernard (du Nord)
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MessagePosté le: Aujourd’hui à 06:56    Sujet du message: outillage2000

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